お客さま窓口

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  提案やご紹介のメールに対しましては、お返事を差し上げられない場合がございます。

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  お問い合わせへのご回答には、お時間がかかる場合がございます。
  お急ぎの場合は、お手数ですがお電話でお問い合わせください。

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  お客さまへの回答は、お客さま個人宛にお送りするものです。
  弊社の許可なく、このeメールの一部または全体を転用することはご遠慮ください。

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  お問い合わせいただいた時間帯や内容によっては、翌営業日以降の対応になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

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  運転中の携帯電話やスマートフォンのご利用は、道路交通法により禁止されています。安全な場所に停車してから、ご連絡ください。

1. Q1.

   申し込みをしたガスのご使用開始・中止手続きの日時変更、または取消しをしたい。
2. Q2.

   料金の支払い方法を変更したい
3. Q3.

   ガス名義(氏名)を変更するにはどうすればよいのか？
4. Q4.

   ブレーカーは落ちていないが、電気が消えた後10秒ほどで復旧する時は？

お引越し専用電話

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　

「ガス」あるいは「ガス＋でんき」のご使用開始または中止、お引越し手続きのお申し込みは、こちらにおかけください

お引越し専用電話

0120-047-555

受付時間：月～土曜日　9:00～19:00
日曜日、祝日、
年末年始（12月30日～1月3日）：9：00～17：00

お電話の内容は正確に承るため、録音しています。

おかけ間違えのないよう番号をよくご確認ください。

電話が混み合う時間帯・時期

• 9時～10時ごろ、17時以降、休日明け
• 引越しシーズンとなる2月下旬～4月上旬

• ※

  ガスのご使用開始・中止のお申し込みはインターネットでも受付しております。

お客さま敷地内のガス工事の
お申し込み・お問い合わせ

お客さま敷地内のガス工事のお申し込み・お問い合わせはこちらです。

お客さまコンタクトセンター

047-361-0211

受付時間：月～土曜日　9:00～19:00
休業日：日曜日、祝日、
年末年始（12月30日～1月3日）など

ガス工事の内容によっては、翌営業日対応になる場合もございます。

お電話の内容は正確に承るため、録音しています。

おかけ間違えのないよう番号をよくご確認ください。

既にお申し込み地点で京葉ガス以外の都市ガス供給を受けている
または、決定しているお客さまはこちらにお電話ください。

工事に関するお問い合わせ

04-7163-9110

受付時間：月～金曜日　9:00～17:00
休業日：土曜日、日曜日、祝日、
年末年始（12月30日～1月3日）など

お電話の内容は正確に承るため、録音しています。

おかけ間違えのないよう番号をよくご確認ください。

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  運転中の携帯電話やスマートフォンのご利用は、道路交通法により禁止されています。安全な場所に停車してから、ご連絡ください。

耳や言葉のご不自由な方向けの窓口になりますので、それ以外の方からのお申し出につきましてはご対応いたしかねます。

お申し出の内容別に、下のいずれかの用紙に必要事項をご記入のうえ、ファックスでお送りください。折り返しファックスでご連絡いたします。

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ガス機器やリフォームに関することは、京葉ガスサービスショップにお任せください。
またお支払いやガス開栓・閉栓のお手続きなどに関するご相談も承ります。

ガス開栓・閉栓のお手続きを承ります。
※ガス機器の展示・ご紹介はおこなっておりません。