京葉ガスがガスを供給している地域で地震が発生しました。
ガス製造設備、供給設備の被害状況などにつきましては現在、調査・点検中です。
【ガスくさいなど異常がある場合】また【「京葉ガスのでんき」をお使いで停電している場合】は以下の手順に沿ってご対応をお願いいたします。

【家の中がガスくさい、ガスもれ警報器が鳴っている場合】

換気扇、電灯などのスイッチには絶対にふれないでください(火気厳禁)すぐにガスもれ専用電話 ナビダイヤル0570-047931(IP電話などナビダイヤルをご利用になれない場合は047-325-1049)へご連絡ください。※電話がつながりにくくなっています。ガスもれ以外のお問い合せはご遠慮願います。

【ガスメーター復帰方法】

ガスが使用できず、ガスメーターの表示ランプが赤く点滅しているときは、ガスメーターがガスを遮断しています。この場合、お客さま自身で簡単な操作をすることで、ガスが使えるようになります。

操作方法はこちらをご確認ください。

【京葉ガスのでんきをお使いで停電や電気に関するトラブルが発生している場合】

停電や電気に関するトラブルのお問い合わせは、当社の業務委託先である東京電力パワーグリッド㈱(0120-995-007)までご連絡ください。
なお停電情報は同社のホームページ(http://teideninfo.tepco.co.jp/)でもご確認いただけます。

サービス一覧

お電話によるお申し込み

お電話によるお申し込みは、お引越し専用電話までご連絡をお願いいたします。
ガスを開ける(止める)希望日当日のお申し込みは、ご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。
時間帯によってはつながりにくい場合がございますのでインターネットでのお手続きをおすすめいたします。

ガス料金などのお問い合わせ、その他のご相談は

お客さまコンタクトセンター

047-361-0211

受付時間:月~土曜日 9:00~19:00
休業日:日曜日、祝日、
年末年始(12月30日~1月3日)など

お電話の内容は正確に承るため、録音しています。

おかけ間違えのないよう番号をよくご確認ください。

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