でんきのあんしん
サポートサービス

下記のような例は、サービス対象外となります

• 電球交換、スイッチ・コンセントの取替え
• 家電製品・照明器具の故障対応
• 配線等の本格改修工事
• 契約アンペアの変更

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  無料（0円）の範囲は、電気設備・通電不良に関するトラブルの原因究明に要する60分以内の作業費および出張費です。部品代、特殊作業代、60分を超える作業費のほか、電気設備の故障や破損に伴う設備取替え等を含む二次対応の費用については、お客さまのご負担となります。

電気設備のトラブル発生時には、以下までお電話ください。

＜サービスのご利用開始について＞

「でんきのあんしんサポートサービス」のサービス開始日は以下の通りです。

• 電気の供給開始日が1日～15日のお客さまは、電気の供給開始月の翌月1日。
• 電気の供給開始日が16日～月末日のお客さまは、電気の供給開始月の翌々月1日。

＜その他＞

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  当サービスは、京葉ガス（株）の業務委託先である、東京電力パワーグリッド（株）が行う出張サービスです。

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  当サービスは、「京葉ガスのでんき」をご契約のお客さまに無料で提供するサービスです。（高圧供給を除く。）

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  天候・交通状況・作業員の作業状況等により、当日中に出張できない場合があります。