「でんきのあんしんサポートサービス」の開始について
2018年8月1日
日頃は、京葉ガスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社は、平成30年8月1日より「京葉ガスのでんき」にご契約いただいているお客さま※1に対し、「でんきのあんしんサポートサービス」の提供を開始いたします。
サービス概要
本サービスは、「電気がつかない」「ブレーカーが落ちる」「分電盤が焦げ臭い」といった電気設備※2のトラブル発生時に専門スタッフがお客さま宅にかけつけ、不具合箇所の点検・調査・応急処置を365日24時間※3、無料※4で行うサービスです。
詳細については、こちらをご覧ください。
※1 毎月15日時点で当社の電気の供給を受けているお客さまが、翌月1日からご利用いただけます。
（高圧供給でご契約いただいているお客さまは対象外となります。）
※2 電気設備とは、電気のご利用に必要な設備であり、家電製品・照明器具等を除くものとします。
※3 天候・交通状況・作業員の作業状況等により、当日中に出張できない場合があります。
※4 出張費および60分以内の作業費が無料となります。
（作業内容により別途費用が掛かる場合があります。）
お問い合わせ先
京葉ガス株式会社 お客さまサービス部 くらし創造センター 設備サポートグループ
TEL：047-710-9142
受付時間：月曜日～金曜日 9時～17時
※休業日：土曜日、日曜日、祝日、年末年始 等