よくあるご質問
（京葉ガスのでんき）
切り換え・お申し込みについて
料金・ご契約内容について
保安について
当社の電源構成について
切り換え・お申し込みについて
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Q1.
「京葉ガスのでんき」にはどんな人が申し込めるの？
A1.京葉ガスの都市ガスをご使用のお客さまがお申し込みいただけます。
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Q2.
マンションに住んでいますが、申し込みはできるの？
A2.お申し込み可能です。
ただし、お住まいのマンションが「一括受電契約」の場合は切り替えができません。ご不明の場合は、マンションの管理組合等へご確認ください。
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Q3.
賃貸住宅に住んでいますが、申し込みはできるの？
A3.ご契約名義がご本人さま（またはご家族の方など）の場合にはお申し込みいただけます。
建物オーナーさまなど他人名義になっている場合は、切り替えができません。
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Q4.
契約期間の決まりや解約手数料はあるの？
A4.どちらもありません。
契約期間の決まりはなく、解約時の解約手数料もかかりません。いつでもお気軽にお申し込みいただけます。
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Q5.
「京葉ガスのでんき」に切り替えるのに費用は発生するの？
A5.事務手数料はいただいておりません。
ただし、現在ご契約中の電力会社との解約に伴い、解約金などが発生する場合がございます。詳細は現在の契約内容をご確認ください。
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Q6.
切り替えの手続きは面倒じゃないの？
A6.お手続きは京葉ガスへお申し込みいただくだけです。
現在お住まいの場所で「京葉ガスのでんき」に切り替える場合、ご契約中の電力会社への解約手続きは京葉ガスにて行います。
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Q7.
「京葉ガスのでんき」に切り替えるのに、工事は必要なの？
A7.切り替えのための工事は不要です。
ただしスマートメーターが設置されていない場合は、東京電力パワーグリッド（株）が原則無料でスマートメーターを設置します。なお、スマートメーターを設置するために、お客さまが特段お手続きいただく必要はございません。
料金・ご契約内容について
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Q1.
「京葉ガスのでんき」に申し込むと毎月の電気料金は安くなるの？
A1.お客さまの電気のご使用状況により異なります。
詳しくは、電気料金シミュレーションにてご確認ください。
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Q2.
電気料金のお支払い方法は？
A2.ガス料金とともに「口座振替」または「クレジットカード払い」とさせていただきます。
また、電気料金はガス料金とまとめてご請求させていただきます。
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Q3.
毎月の電気料金や電気使用量はどのように確認するの？
A3.京葉ガスの検針票にてご確認いただけます。
また、電気料金の内訳や、ご使用期間、契約容量などの情報は、会員サイト「ウィズ京葉ガス」にてご確認いただけます。（会員登録は無料です。）
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Q4.
アンペア変更したい場合は？
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Q5.
電気料金でポイントを貯めるには？
A5.ポイントを貯めるには、会員サイト「ウィズ京葉ガス」の登録が必要です。京葉ガスのでんきを新規でご契約の方で、会員サイト「ウィズ京葉ガス」に未登録のお客さまには、ウィズ京葉ガスの初期会員IDとパスワードをはがきでお送りします。はがき記載のIDとパスワードで初回ログインすることで、会員登録が完了となります。初回ログインしないと登録完了にはなりませんので、ご注意ください。
保安について
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Q1.
「京葉ガスのでんき」に切り替えることで、停電の可能性が高くなったり、復旧が遅れたりしないの？
A1.従来と全く変わらずお使いいただけます。
これまでと同様に東京電力パワーグリッド（株）の送配電網を利用するため、電気の品質や送電の仕組みは一切変わりません。停電リスクが高まるようなこともなく安心してお使いいただけます。
当社の電源構成について
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Q1.
「京葉ガスのでんき」の電源構成は？
A1.以下の通りです。
＜2020年4月1日～2021年3月31日の実績値＞
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※1
この電気には、水力、火力、原子力、FIT電気、再生可能エネルギーなどが含まれます。
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※2
この電気を調達する費用の一部は、当社以外のお客さまも含めて電気の利用者が負担する賦課金によって賄われており、CO2が排出されないことを始めとする再生可能エネルギーの価値を訴求するにあたっては、国の制度上、非化石証書の使用が必要とされています。当社が販売するFIT電気は、CO2排出量について火力発電なども含めた全国平均の電気のCO2排出量を持った電気として扱われます。
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※3
太陽光・風力・水力（3万kW未満）・バイオマス・地熱のうち、FIT電気を除きます。
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他社から調達している電気の一部で発電所が特定できないものについては、「その他」の取扱いとしています。
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当社の2020年度のCO2排出係数（調整後排出係数）は0.478（単位：1kg-CO2/kWh）です。
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