水まわりの修理
お客さまの声
仕事がていねいで、優しい雰囲気でよかったです。
受け答えもしっかりしていて、気配りもできていたので安心してお任せできました。
洗面所の水漏れが気になっていたのですが、すぐに対応してくれて助かりました。
修理受付（水まわりの修理）
「配管からの水漏れ」「トイレのつまり」などの水まわりの修理は【京葉ガスサービスショップ】で承ります。また、水まわりの修理だけでなく、販売・取付け・取外しなども行っており、住宅設備のリフォームもお気軽にご相談いただけます。
修理受付
京葉ガスサービスショップおよび、ほっとコールにより、365日24時間受付・修理をしています。
| 受付時間帯 | 受付箇所 |
|---|---|
| 平日：月曜日～土曜日 9:00～19:00 休日：日曜日・祝日 9:00～17:00 |
京葉ガスサービスショップ |
| 上記以外の時間帯、年末年始期間（12/30～1/3） | ほっとコール |
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受付･修理対応は、京葉ガス以外のガス小売り事業者とご契約の方でもお申込みいただけます。ただし、修理金額は、当社とガス小売契約を締結している（または、当社が指定する事業者とガス使用契約を締結している）お客さまと異なる場合があります。
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ガス機器まるごとサポートやTESサポート契約拡充版など保守契約にご加入いただいている場合、30分以内の応急処置を無料で行います。詳細につきましては、各保守契約の契約書等をご確認ください。
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休日・夜間等のご訪問については、京葉住設株式会社がお伺いします。
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休日・夜間等のご訪問については、修理料金に割増料金を加算させていただきます。修理料金の詳細につきましては、担当のサービスショップ、夜間のご訪問の場合はほっとコールにお電話でお問い合わせください。
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お客さまからのご依頼が多い場合、または作業状況によっては、ご希望の日時にお伺いできないことがあります。
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※
休日・夜間等の電話受付・ご訪問については、当社とガス小売契約を締結している（または、当社が指定する事業者とガス使用契約を締結している）お客さまを優先させていただきます。
夜間および年末年始の連絡先
0120-04-8560
※京葉ガス供給区域外の固定電話およびIP電話などからは
047-325-8560（有料）
お電話の内容は正確に承るため、録音しています。
おかけ間違えのないよう番号をよくご確認ください。
京葉ガスなら、ガス機器のトラブル時にも安心できるサポートをご用意しています。
修理費のご案内
修理費のご案内
初回基本料（参考価格）
初回基本料とは、修理依頼を受け現地訪問する際に発生する費用です。その同一修理において、部品の発注等２回以上訪問する必要があった場合、2回目以降の初回基本料は発生しません。
| 契約状況 | 初回基本料（税込） |
|---|---|
| ガス小売契約先が京葉ガス、 もしくは当社が指定する事業者と ガス使用契約を締結している方 |
3,300円 |
| ガス小売契約先が京葉ガス、 もしくは当社が指定する事業者と ガス使用契約を締結している方以外 |
3,850円 |
技術料
修理対象機器や修理内容等により算出された金額
部品費
部品交換が発生した際の部品費
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駐車料金がかかった場合、実費相当をいただくことがあります。
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初回基本料は、修理店によって異なる場合があります。詳しくは、対象のサービスショップまでお問合せください。
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※
機器修理のために機器本体の取り外し・引き出しが必要な場合は、別途料金をいただく場合があります。
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※
外壁面の高所設置機器で、はしご・脚立等を必要とする場合や、足場組等の特別工事を必要とする場合は、別途お見積りいたします。
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修理診断後、修理を行わなかった場合も初回基本料は発生いたします。
ご予約から作業までの流れ
STEP 02
訪問日程の調整
お客さま宅へ訪問する日時を調整いたします。
STEP 03
診断・お見積り
お客さま宅へ訪問し、状況を確認したうえでお見積を提示します。
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修理診断後、修理を行わなかった場合も初回基本料は発生いたします。
STEP 04
作業の実施
お見積り金額・作業内容をご納得いただいたうえで、修理作業を実施いたします。
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部品の発注等により、後日の修理作業となる場合があります。
STEP 05
お支払い
お支払い方法については、サービスショップにご確認ください。
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京葉ガス導管エリアに限ります。
おすすめのサポートサービス
京葉ガスをご利用のお客さまに、ガス機器などのトラブルに対応するサポートをご用意しています。
充実したサポートをご希望のお客さま向けの「ガス機器まるごとサポート」、または、おトクなガス料金プランご契約のお客さま限定の「ガス機器あんしんサポート」があります。
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［有効回答数］350件 ［集計期間］2021年4月2日～2021年11月30日 ［調査方法］ガス機器修理満足度調査アンケートにご回答いただいた方を集計。「満足」「やや満足」とお答えになった方の割合が98％
「おうち」のお困りごとは、まかせて安心の京葉ガスグループへご連絡ください。