リンナイ製「バランス式ふろがま」をご使用のお客さまへのお願い

このたび、株式会社ガスターが製造し、リンナイ株式会社が販売した「バランス式ふろがま」の一部の製品において、製品を使用した際に微量のガスが製品内部に漏えいし、機器の内部を焼損する事例が発生しました。
これまでに、当社のお客さまには、本事象による焼損事例は発生しておりませんが、LPG仕様の同製品において全国で2件の事例が発生している旨の連絡をリンナイ株式会社より受けています。

いずれの事例においても、人身被害や拡大被害には至っていないとのことですが、リンナイ株式会社では対象機器の点検と部品の交換を無償で実施することと致しました。
対象機器をご使用のお客さまにおかれましては、下記の「リンナイ株式会社フリーダイヤル」までご連絡いただきますよう、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

※ 対象機器の判別については、本体正面に貼付の銘板に記載されている機器型式をご確認ください。

製品本体の前面部に、型式と製造番号を記載した銘板が貼付されています。
上記の型式および製造番号の両方に当てはまる機器が該当品です。

点検および部品交換が完了するまでの期間、対象機器をご使用中に万が一、点火できない、ガスの臭いがする等の異常を確認された場合には、機器の使用を直ちに止め、ガス栓（またはメーターガス栓）を閉め、下記のフリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。