「ガス機器まるごとサポート契約」約款および付帯サービスである 「水まわり駆け付けサービス」利用規約 変更のお知らせ
2022年10月31日
日頃は、京葉ガスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年1月1日より、「『ガス機器まるごとサポート契約』の約款（以下、約款）」および付帯サービスである「『水まわり駆け付けサービス』利用規約（以下、水まわり利用規約）」を変更いたします。
主な変更内容は、対象機器の追加および消耗品類の例記載や約款の表現の見直しに関する内容です。
なお、約款変更に伴い、現行約款の契約料金【550（税込）/月】の変更はございません。
サービスの内容
給湯器、ＴＥＳ（ガス温水システム）はもちろんコンロや暖房機等、お客さまがお使いの家庭向けガス機器を設置時期に関係なくサポート※する有料【550（税込）/月】のメンテナンスサービスです。詳細はこちらをご確認ください。
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サポート範囲および保証金額等の要件がございますので、詳細は約款をご確認ください。
主な変更内容
約款および水まわり利用規約の変更
- 修理対象外の記載から「ハイブリット給湯暖房システム」の削除。
- 消耗品類の具体例を追加および対象外の羅列を項目別に変更。
- 修理内容によっては後日の修理対応になる場合があることを追記。
- 契約期間および２年目以降の解約要件を分かりやすい表現に見直し。
- 「出張料」を「初回基本料」へ変更。
- 「お客さま情報の利用目的について」をプライバシーポリシーの内容に刷新
実施日
2023年1月1日（日）
その他
変更後の「ガス機器まるごとサポート契約」約款・「水まわり駆け付けサービス」利用規約はこちら（PDF）からご確認いただけます。
お問い合わせ
京葉ガス株式会社 お客さまサービス部 くらし創造センター 設備サポートグループ
TEL：047-710-9567
【受付時間】9：00～17：00（土曜・日曜・祝日を除く）